Da Silva Arellano, Nathalia RosaliaAhon Perales, Noelia de JesúsAlvarado Cornelio, Silvana JohanaChocce Rabanal, YanireTabata Cano, Valeria AlejandraTune Nuñez, Margarita2021-01-082021-01-082020-12-29http://repositorio.ipnm.edu.pe/handle/ipnm/1755La asertividad es un modo de comunicación, este nos permitió interactuar de forma emotiva; es decir, transmitir y expresarnos de manera respetuosa, segura y empática con las personas que nos rodean y con nosotros mismos. Este se ha evidenciado desde la primera etapa escolar, siendo de suma importancia para el desarrollo de una buena convivencia. Debido al contexto del confinamiento social causado por la pandemia, esta relación entre personas se ha ido perdiendo, por lo que ha llevado a la humanidad a una carencia comunicativa. El objetivo de la presente investigación fue identificar la comunicación asertiva en el aula virtual. El presente estudio es de nivel explicativo y de diseño estudio de caso, la muestra de esta investigación constó por 8 estudiantes del segundo grado de la I.E. Aplicación IPNM. La comunicación asertiva en ambas dimensiones se pudo vivenciar gracias a que los comportamientos de las sistematizaciones eran coherentes entre si observadas en cada estudiante, tanto de manera individual como grupal, ello se ve reflejado en la triangulación de la información recogida a través de los instrumentos.Capítulo I: El Problema de Investigación............................................................................................. 3 1.1. Planteamiento del Problema .............................................................................................. 3 1.2. Justificación de la Investigación.......................................................................................... 7 1.3. Delimitación y Limitación de la Investigación..................................................................... 8 1.4. Objetivos de la Investigación .............................................................................................. 9 1.4.1. Objetivo General......................................................................................................... 9 1.4.2. Objetivos Específicos................................................................................................. 10 1.5. Antecedentes de la Investigación ..................................................................................... 10 2. CAPÍTULO II: Marco Teórico...................................................................................................... 16 2.1. Bases Teóricas................................................................................................................... 17 2.1.1. Comunicación Asertiva.............................................................................................. 17 2.1.1.1. Aportes de la Comunicación Asertiva. .............................................................. 18 2.1.1.2. Componentes de la Comunicación Asertiva. .................................................... 18 2.1.1.2.1. Componentes verbales. ................................................................................. 18 2.1.1.2.2. Componentes no verbales. ............................................................................ 20 2.1.1.3. Factores que intervienen en la comunicación asertiva en el aula virtual......... 22 2.1.1.3.1. Rol del docente. ............................................................................................. 22 2.1.1.3.2. Rol del estudiante. ......................................................................................... 22 2.1.1.3.3. Padres de Familia........................................................................................... 22 2.1.1.3.4. Internet (cobertura)....................................................................................... 23 2.1.1.4. Interacciones en el aula virtual ......................................................................... 24 3. Capítulo III: Método .................................................................................................................. 25 3.1. Tipo de la investigación..................................................................................................... 25 3.2. Objetivos ........................................................................................................................... 26 3.3. Variable ............................................................................................................................. 27 3.4. Participantes ..................................................................................................................... 28 3.4.1. Población................................................................................................................... 283.4.2. Muestra:.................................................................................................................... 28 3.5. Instrumentos..................................................................................................................... 28 3.6. Procesamiento de la información por la variable............................................................. 33 3.7. Triangulación..................................................................................................................... 33 Hallazgos ........................................................................................................................................... 37 Conclusiones ..................................................................................................................................... 38 Recomendaciones............................................................................................................................. 38 Referencias........................................................................................................................................ 40 Anexos............................................................................................................................................... 45 Tablas ................................................................................................................................................ 94application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccessComunicación AsertivaEmocionesEmpatíaAula virtualEducación primariaInvestigación cualitativainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00